为提升税费精细化服务水平，国家税务总局泗阳县税务局结合贯彻落实进一步深化税收征管改革的要求，聚焦智慧税务建设，打造智慧办税服务厅，实现前台业务智能申报准备、高频业务自助办理办结、税费政策即时辅导学习，积极引导线上办税缴费。
智慧办税服务厅涵盖导税服务、自助办税、线上体验、前台办税、纳税人自助学堂5个功能区。在导税服务区，除了及时响应涉税业务咨询外，工作人员还积极引导业务线上办、自助办，指导纳税人缴费人通过智能填单设备填写信息，减少填表和录入的工作量，有效缩短业务办理的等候和办理时间。在自助办税区，纳税人缴费人可以通过自助办税终端办理契税缴纳、发票领用、代开、UK发行以及证明开具等高频业务。线上体验区以“互联网+税务”为依托，通过电子税务局等信息系统为纳税人缴费人提供线上办理业务辅导，提升线上服务体验。在纳税人自助学堂，新办企业和在厅等候的纳税人缴费人可以点播学习税收法规、热点问题、公告通知、涉税专题、办税指南等。（汤澎、顾学松）
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