9月17日，联想集团董事长兼CEO杨元庆在公司内部信中宣布，为把握“新IT”的时代机遇，联想将整合现有IT组织和方案服务业务集团（即SSG）。此举将进一步提升联想服务交付能力，并助力“内生外化”战略落到实处。
杨元庆在内部信中表示，联想需要大力拓展产品、服务和解决方案，进一步加强实力，尤其是服务交付的能力。过去，联想在支持服务领域已经开创了很好的业绩，必须在此基础上尽快增强运维服务和垂直行业解决方案的能力，才能牢牢抓住市场中高增长和高盈利性的机会。
据悉，所谓“内生外化”就是将联想内部作为试验场，实践和验证创新成果，然后输出给行业或企业客户，为他们赋能，目的在于让内部创新和业务拓展能够形成合力，来推动以服务导向的转型加速落地。
有研究表明，全球数字化转型的进程因新冠疫情而加快速度，提前了至少3-4年。很多企业CIO的角色也彻底发生了变化，新IT技术对业务的驱动，已经上升到了最高的战略层面。CIO们不仅需要带领团队为公司提供核心的IT服务，更需要超越IT，为整个公司实现智能化转型赋能。（科文）
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