泰州税务部门全面落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，不断推进智慧税务建设，大力推行“掌上办税”等“非接触式”办税服务。依托“泰税云”平台和税企微信群，税务干部第一时间转发抗疫纾困新举措，并进行“非接触式”辅导，让企业财务人员及时了解最新税费政策，做到“少走马路，多走网路”。
增值税专用发票电子化是税务部门全面推进税收征管数字化升级和智能化改造的关键改革举措。泰州税务部门全力护航发票电子化改革落地落实，第一时间编写《增值税电子专用发票使用方法》电子版，通过“泰税云”平台向纳税人推送；积极与共建单位建立社会实践基地，广泛开展普及活动，让越来越多的纳税人接受电子专票的形式。
“请问一下我们单位可以使用电子专票吗？”“我们什么时候可以在电子税务局申请使用电子专票呀？”从2021年4月起，负责解答纳税人咨询的工作人员发现，越来越多的纳税人通过线上线下多种渠道咨询电子专票的相关问题。为了让纳税人享受便利的同时，也能有效防范各类涉税风险，泰州税务部门推行全程在线服务，对开具电子专票的纳税人进行政策解读、消息提醒，做好信息比对和风险防范工作。同时，组织税务网格员定期对纳税人进行回访，了解电子专票使用情况，及时解答纳税人提出的问题。“电子专票确实好用，省去了打印机，对方也能及时接收到发票，真是一举两得。”泰州明腾市政工程有限公司的财务负责人张先生欣喜地说道。
6月30日，优化整合后的出口退税系统在全国顺利上线，有利于进一步减轻出口企业退税负担，更好服务外贸市场主体、助力外贸高质量发展。
江苏中丹集团股份有限公司是一家从事有机化学原料制造的企业，是泰兴市重点化工企业之一。近期，因涉及控股子公司之间收购自产货物的出口业务，企业财务总监黄国贤通过税企微信群求助了税务部门的业务骨干。在税务干部“一对一”的辅导下，出口退税新系统上线首日，便顺利完成系统内集团公司成员企业备案，使之能及时享受出口退税政策优惠。
“我最直观的感受是，新系统需要填报的退税申报表单和数据项明显减少了，这直接就能提高我们的工作效率。同时，我们集团公司每个月的出口退税款有500万元左右，新系统上线后，我们就可以通过系统适时查询公司的退税款审核情况，提早谋划好退税款到账后的资金安排。” 黄国贤对税务部门进一步减轻出口企业退税负担的举措连连称赞。
泰兴市税务局税政部门的负责人蔡勇介绍，出口退税新系统有着简化办税流程、精简申报表单、智能化改造退税审核等一系列功能，减少了三分之一的退税申报表单，减少了五分之一的填报数据项，减少了退税申报事项，简化了退税流程，是税务部门聚焦纳税人办税需求，落实“我为群众办实事”的切实举措。
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