7月28日晚，善诊在一场电商直播间中，凭借公立医院体检套餐产品，再创销售佳绩，一举刷新此前销售纪录。据介绍，善诊为此次直播拿出了“公立医院体检套餐”这一杀手级产品，当天直播间累计观看量超600万人次。
业内人士表示，随着健康消费需求的激增，对万亿规模的直播电商行业而言，体检产品进一步丰富了高客单价产品品类，而其灵活、多样的项目组合与多元的承接机构，也为头部主播在日益白热化的流量大战中，开辟出一条差异化竞争的新赛道。体检套餐正成为电商直播“流量争夺战”的新抓手。
刚需化、礼品化的体检服务，成电商直播新增量
淘宝直播数据显示，2018至2020年，其健康消费品GMV（交易总额）年复合增长率已高达325%。支付宝联合阿里健康发布数据显示，在2020年一季度末，平台医疗健康类服务消费增长了16倍，其中体检销量是去年同期的3倍，近4成95后乐忠于购买体检套餐，而90后则以27%的占比位居第2。
从消费情况看，体检套餐正变得愈发“刚需化”与“礼品化”——年轻人不但会将其作为年度消费必选项，更会将其视为“孝顺货币”赠送长辈，产生销量的裂变式增长。善诊后台数据显示，每年母亲节期间，中老年女性高端体检套餐的销售额必会迎来高峰，且逐年增长。今年母亲节销售额同比增长就达到了237%。
与此同时，高端体检、高端项目受到用户青睐。善诊体检大数据显示，2018到2020年三年间，体检人均客单价逐年上涨。其中2019年较2018年上涨8%，2020年较2019年上涨23%。而体检产品登陆电商直播后，依靠电商直播强大的带货能力，对供应端形成集采，在价格上往往更加实惠。据了解，此次善诊所提供的公立医院体检套餐，就在保证高配的同时，在价格上进一步下探，吸引了诸多消费者。
差异化“定制”，成直播间流量争夺战胜负手
中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年9月，我国网络购物用户规模达到7.49亿，直播电商用户规模达3.09亿，占网购用户的41.3%。与之对应的是，市场的马太效应也愈发凸显，艾媒咨询数据显示，目前占比2.16%的头部主播占据了近80%的市场份额——流量、资源向头部集中。
业内人士发现，头部主播们越来越看重产品的特殊性与独家性，根据自家粉丝画像以及自身形象特质定制的专属款、合作款，成为顶流直播间的吸睛常客。与低价相比，这种定制思路，更考验合作品牌的供应链能力。
在体检行业中，善诊拥有国内最大的体检服务平台，服务网络覆盖全国300多个城市的近3000家公立医院及品牌体检机构，并配备专业医学团队，具有丰富的健康服务经验。
针对本次直播，善诊不仅打出公立医院体检套餐这张“王牌”，还根据主播的直播间用户画像，进行产品定制，组成“王炸”。据了解，善诊根据直播间粉丝画像，套餐专门加入了不少性别特异性高端、前沿项目。与此同时，针对粉丝的地域分布特点，善诊套餐专门增加了北上广深杭的医院配置。（科文）
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