10月22日，2020中国计算机大会(CNCC 2020)开幕，大会主题为“信息技术助力社会治理”。作为国内计算机的顶级盛会，国内外知名院士、专家、产业界代表齐聚一堂，对数据库、新基建、在线办公、知识图谱、智慧城市、5G等众多焦点话题进行讨论与交流。
主题为“后疫情时代的服务计算”的主题论坛在CNCC 2020杭州分会场、杭州未来科技城学术交流中心召开。论坛，由CCF服务计算专委会(TCSC)主办，邀请到了浙江大学尹建伟教授、天津大学薛霄教授、北京邮电大学王尚广教授、金山办公技术总监黄志军和京东AI研究院研究院吴友政等学界和企业界大咖到场，共同掀起了一次计算机技术在后疫情时代场景应用的讨论热潮研究员到场，服务计算专委会副主任、武汉大学李兵教授主持。
活动现场，金山办公高级研发技术总监黄志军进行了题为“后疫情时代的在线办公服务”的报告。报告描述了金山办公近两年以“云、多屏、内容、AI”为核心的战略布局，介绍了金山办公在2020年上半年抗击疫情的行动，以及助力中小微企业迅速复产复工的举措。报告特别分析了后疫情时代在线办公用户需求多元化、场景化、智能化的趋势，阐述了金山办公以协作文档为核心的在线会议新模式，探讨了在线办公协作中大数据处理、文档安全、文档中台、开放兼容等创新实践。
疫情加速中国企业数字化建设进程
疫情期间，远程办公得到企业和个人用户的广泛使用。人们的日常学习与工作场景从线下切换到了线上，远程办公被推上风口。而在需求剧增的背后，也是企业内部对自身数字化能力的一次大考。
今年2月以来，金山文档的数据以极高的速度增长，截至今年3月2日，金山文档月活跃用户突破2.39亿。其中，金山表单日活增长约27倍，金山会议日活增长达177倍，在线编辑日活增长约6.5倍。
疫情期间，人们深刻感受到了协作的重要性。黄志军认为，后疫情时代，办公走向新模式。具体表现为“协作办公”和“文档上云”两个方向。
协作办公，侧重于协作。在团队场景中，协作是天然的，也最为高频的行为，包括文档协作，会议协作，信息收集等等。在线协作平台金山文档能提供基础文档多人实时协作编辑的能力。同时它还有很多细分领域的小产品：比如表单，能快速安全地收集信息;比如日历，能够提醒参与协作的另一方及时跟进信息。
云办公未来：从文档协作到多元化场景协作
文档上云，侧重于数字资产统一管理，它也是随时随地就能开启办公必不可少的前提条件。当文档“漫游”在云端，不论人们走到哪里，都能随时用各种设备查看文档，进入工作状态，全然不受空间、时间的限制;对于企业而言，上云后的企业文档不丢失，是公司数字资产承沉淀的好办法。
虽然疫情渐渐得到控制，但是在线办公的需求并没有减少，在线办公场景走向多元化。教育、电商成为金山文档用户群体中突出的两个行业。电商的商品信息，日常运营，新人培训都依赖线上交流;老师分发文件，收集学生信息，建立班级资料群都涉及大量与学生、家长的线上协作。
金山文档围绕重点场景，满足用户痛点，推出深化解决方案。今年9月，金山文档教育版重磅发布，金山文档教育版最大特点在于可以更像是为学生和老师群体量身定制的，极具针对性地满足老师和学生用户，诸如课件制作、收发布置作业、写作业写论文等需求。
多元化、场景化、智能化的在线办公服务为战胜疫情和复工复产提供了巨大的技术支撑，不论是个人用户还是企业，越来越习惯在协作文档中进行交互。随着疫情防控进入常态化，未来在线办公还将加速各行各业的深度融合，深刻改变人们的生活、工作方式。（一鸣）
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