“在我们遇到困难的时候，税收优惠政策落地，拉了我们一把。”重庆神驰进出口贸易有限公司负责人谢安源说，在税务工作人员“一对一”的辅导下，很快就提交了退税资料，现在已到手的减免税额达到了1659万元。
重庆神驰进出口贸易有限公司是一家外贸企业，主要出口汽油发电机、汽油发动机等产品。因受全球疫情影响，该企业出口大幅下降，固定成本支出仍需维持。一次偶然的机会，谢安源和公司财务部人员通过税务人员发送的二维码，进入了政策讲解“云课堂”，了解到了正在实施的支持疫情防控和经济社会发展税费政策。通过“云课堂”的纳税人诉求反应通道，财务人员提出政策系统性辅导的需求，税务部门青年党员先锋队随即对该公司开展了一次“点对点”视频辅导，针对性地讲解该公司可能适用的各类税收优惠政策。
今年一季度，受疫情影响，中小微企业由于体量小、资金实力弱，面临较大冲击，特别是民营经济纳税人众多的北碚区，企业的快速发展不得不放缓脚步。为进一步助力企业达产达销，重庆市北碚区税务局开设“税小碚在线课堂”，通过在线座谈的方式，连接企业、询问需求、倾听意见，将税费优惠政策精准推送到企业手中，助力企业渡过难关，增加中小企业复工复产底气。
国家税务总局重庆市璧山区税务局工作人员在融媒体工作室在线解读税费优惠政策。
重庆北碚万达实业有限公司财务负责人刘中平表示，受疫情影响，今年1-3月收入924.66万元，同比下降39.68%，2月中下旬开始收入下滑尤其明显。
4月初，刘中平通过“税小碚在线课堂”学会了网上申请房产税和城镇土地使用税减免的操作。4月中旬，税务人员在接到申请后，便通过网上办理方式，进行了电子资料核准和审批，由于符合政策适用条件，刘中平很快收到了税务部门发来的减免通过信息提醒。
“这笔节省下来的资金，一共129万元，帮助我们解决了资金流不畅的问题，加快了企业复工复产步伐。税务人员通过‘非接触’授课详细讲解网上操作和政策适用条件，又利用‘不见面’网上快速办理我们的申请，确实让红利‘落袋’更加方便。”刘中平说。
据介绍，第29个全国税收宣传月活动开展以来，重庆市税务部门充分利用当地媒体搭建全媒体融合矩阵，借力线上微信、钉钉、QQ等多种视讯软件，把税收宣传的主阵地转移到“云端”，让纳税人缴费人足不出户即可更新政策知识，学习操作方法。
截至五月上旬，全市已上线系列“云直播”，如重庆两江新区税务局联合八戒财税每周四定期开展“小微云课堂”，面向八戒财税平台上全国超2000万小微企业和个体工商户;重庆市南岸区税务局每周不定期开展的系列政策辅导“晓月说税”，面向辖区内中小微企业。
此外，重庆市沙坪坝区税务局每月两期的“空中课堂”，主要针对辖区内传统制造业企业宣传辅导税费政策;重庆市保税区税务局每月两期的“网上纳税人学堂”，主要为外向型经济纳税人提供政策辅导、在线咨询服务。截至5月中旬，各类直播已开展超过200期。
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